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采取多重舉措應(yīng)對(duì)圣誕季業(yè)務(wù)高峰

2019-12-30    王蒙 譯自Hermes Germany 據(jù)國(guó)外媒體近日?qǐng)?bào)道，Hermes預(yù)計(jì)今年圣誕季旺季德國(guó)和英國(guó)的包裹量將創(chuàng)歷史新高，因此，為應(yīng)對(duì)旺季包裹量，公司將增加運(yùn)力與員工數(shù)量，并在其本土市場(chǎng)加收高峰期附加費(fèi)。


　　Hermes公司總部位于漢堡，隸屬于奧托集團(tuán)。該公司預(yù)計(jì)2019年節(jié)日季將處理總計(jì)超過(guò)8500萬(wàn)件包裹，比去年增長(zhǎng)約6%，高峰日包裹量將達(dá)到230萬(wàn)件。


　　Hermes德國(guó)公司在過(guò)去幾個(gè)月里投資了幾個(gè)新物流中心，這是正在進(jìn)行的3億歐元產(chǎn)能拓展計(jì)劃的一部分，為了應(yīng)對(duì)今年創(chuàng)高的包裹量，該公司采取招聘6500名臨時(shí)工、額外使用約3900輛送貨車輛等措施。屆時(shí)，公司有約1.5萬(wàn)名固定和臨時(shí)員工在旺季投遞包裹。


　　Hermes德國(guó)公司首席運(yùn)營(yíng)官M(fèi)arco Schlüter表示，在包裹數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)與勞動(dòng)力短缺的情況下，整個(gè)物流行業(yè)在每年的圣誕季都會(huì)面臨挑戰(zhàn)。僅在德國(guó)市場(chǎng)，公司就需要在2019年的高峰日完成約230萬(wàn)件包裹的投遞。


　　Marco Schlüter強(qiáng)調(diào)，公司繼續(xù)投資數(shù)字化、“最后一公里”、新物流設(shè)施和新技術(shù)是非常必要的。今年在漢堡、萊比錫和明斯特/奧斯納布呂克機(jī)場(chǎng)建立了新的物流中心，再次大幅度提高了公司的分揀能力，這在圣誕旺季期間得到回報(bào)。Hermes正在與零售客戶攜手合作，旨在精準(zhǔn)預(yù)測(cè)今年的包裹峰值，并適時(shí)規(guī)劃產(chǎn)能以應(yīng)對(duì)旺季峰值。


　　此外，該公司將再次與商業(yè)客戶單獨(dú)協(xié)商征收旺季附加費(fèi)，以補(bǔ)償額外的運(yùn)營(yíng)成本。附加費(fèi)的收取范圍將涵蓋零售商的所有貨物，包括退貨，但不包括消費(fèi)者寄往私人的包裹。

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